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‘다단계 떴다방’ 단속
네트워크마케팅업계의 속칭 ‘떳다방’ 에 철퇴가 가해진다.
공정거래위원회가 판매원으로 가입한 뒤 후원수당을 챙기고 물품을 대량으로 반품하는 떳다방에 대해 강력한 규제의지를 보였다.
지난 14일 국회의원회관 소회의실에서 열린 ‘다단계판매 현실과 개선방안을 위한 정책토론회’에서 공정거래위원회 특수거래보호과 유재운 과장은 “토론회를 통해 다단계시장에 떳다방이 만연한 것을 알수 있었다”며 “이들 떳다방에 대해 단속을 강화하고 관련 법률에 의거 처벌하겠다”고 밝혔다.
유 과장은 또 이날 업계에서 자체적으로 파악하고 있는 이른바 유령 판매원 명단을 공정위에 통보할 것을 주문하는 등 떳다방 색출에 나설 것을 시사했다.
다단계 시장에서 떳다방은 수십명에서 수백명의 사업자를 보유한 헤드사업자가 네트워크마케팅업체나 제품?^제조업체에 접근해서 판매원으로 가입한뒤 후원수당만을 챙기고 물품을 대량 반품하는 경우를 말한다. 대부분의 떳다방은 처음부터 계획적으로 업체들에게 접근하는 경우가 적지 않다.
실제로 최근 한국특수판매공제조합으로부터 공제거래가 중지된 J사의 경우 영업을 개시한 지 3주만에 2100여명의 판매원을 모집했으나 이들중 상당수가 ‘떳다방’으로 밝혀지면서 피해를 입어 어려운 입장에 처해 있는 것으로 알려졌다. 또 자금위기에 몰리거나 폐업된 회사의 헤드사업자는 자신의 하위 판매원들과 함께 떳다방으로 전환, 여기저기 옮겨다니며 활동하고 있는 것으로 알려지고 있다.
업계 관계자는 “떳다방은 사업의지는 전혀 없어 돈만을 목표로 여기저기 옮겨다니는 철새같은 조직”이라며 “떳다방 피해를 막으려면 양 공제조합에서 사업자 등에 대한 D/B 구축 작업이 필요하다”고 지적했다.
한편, 이날 토론회에서는 다단계 업체의 폐쇄적 경영이 도마위에 올라랐으며, 정보공개를 통한 투명경영 목소리가 높았다.
이규환 경희대 교수는 “다단계업계의 외형적 모습 뒤에 숨겨져 있는 내부적인 문제점과 관련된 수치, 자료 등이 공개되지 않거나 부정확하다”며 “보너스(수당) 지급 현황, 제품가격 실태 등에 대한 정확한 조사가 시급하다”고 주장했다. 이 교수는 이어 “일반인이 다단계사업에 대해 선입견보다는 객관적인 사실을 토대로 판단을 할 수 있는 토양을 마련돼야 한다”며 “이를 위해서는 정보공개가 반드시 선행돼야한다”고 강조했다.
주제발표자로 참석한 김창호 교수도 “판매제도, 후원수당 등 정보를 정기적으로 공시하는 한편 업계자정을 위한 엄격한 윤리강령제정 및 소비자 교육을 강화하고 협회와 공제조합을 통한 사회적 합의를 이뤄야 할 것”이라고 주장했다.
신종원 YMCA 시민중계실 실장은 “다단계판매가 일정 정도 제도적 틀에 들어 왔는데 소비자의 취약한 정보는 여전하고 게다가 소비자의 취약성을 악용하는 업주로 소비자 피해는 계속 발생하고 있다”며 “소비자가 제품 가격과 품질, 서비스 등을 객관적인 자료를 통해 선택할 수 있도록 업계가 관련정보를 제공해야 한다”고 말했다.
인터넷상에서 활동하는 안티피라미드 운동본부 이택선 사무국장은 “하루에도 150여건의 다단계 피해사례가 접수되고 있다”며 “특히 법으로 정보공개를 의무화하고 있지만 정식 등록업체 조차도 후원수당 등 내역을 공개한 업체가 단 한곳도 없다”고 꼬집었다.